Многоканальный телефон горячей линии Минобрнауки России работает для помощи студентам

В департаменте государственной молодежной политики и воспитательной деятельности Минобрнауки России действуют многоканальный номер телефона Горячей линии для ответов на вопросы обучающихся и их представителей. 

На первом канале Горячей линии по номеру 8 (800) 222-55-71 (доб. 1) можно получить консультацию по обеспечению правовой и социальной защиты обучающихся. Это вопросы: 

• соблюдения прав в  учебном процессе и прохождении промежуточной и итоговой аттестации;

• перевода обучающихся между образовательными организациями, в том числе в случае прекращения действия лицензии или аккредитации;  

• выплат из средств из стипендиального фонда, оказания материальной поддержки, выплат отдельным социальным категориям;  

• предоставления мест в общежитиях и порядка проживания в них;  

• выдачи документов об образовании, выдачи дубликатов документов, апостилирования и нострифиации документов;

• по иным темам, связанным с порядком обучения и реализации прав обучающихся в период обучения в образовательных организациях.

На втором канале Горячей линии по номеру 8 (800) 222- 55-71 (доб. 2) можно получить психологическую помощь. Сюда можно обращаться в случае повышенной тревожности, с проблемами в межличностных и семейных отношениях, при эмоциональном напряжении в период учебы и с индивидуальными психологическими трудностями.